Правила программы лояльности ЭмМенеджмент

1. Правила участия в программе лояльности

1.1. Для участия в программе лояльности участник должен осуществить оплату обучения, наличную (в кассе) либо безналичную (по реквизитам банка ЧУДПО «ЭмМенеджмент»). Таким образом, автоматически будут зачисляться приветственные баллы (п 1.2)

1.2. Первое начисление баллов на счет участника происходит в срок не позднее 2 (двух) дней с момента осуществления первой покупки.

1.3. Накопление баллов происходит на протяжении всего срока обучения и после его завершения.

1.4. Дав согласие на участие в программе лояльности, участник соглашается со всеми пунктами настоящих Правил. В случае несогласия с правилами программы лояльности Заказчик вправе отказаться от участия в ней.

1.5. Регистрация в программе лояльности осуществляется путем оформления покупки в ЧУДПО "ЭмМенеджмент" на любую сумму.

1.6. Предоставляя информацию для заполнения Регистрационной формы, Участник предоставляет Организатору Программы согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе и на получение Уведомлений от Организатора.
Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу, а равно трансграничную передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). Настоящим участник признает и подтверждает, что в случае необходимости Организатор вправе представлять его персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьему лицу. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует в течение всего периода участия в программе лояльности.
Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления письменного уведомления о таком отзыве в адрес Организатора по фактическому адресу. В таком случае Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, — предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.

1.7. Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее обращение на электронную почту edu@эмменеджмент.рф

1.8. У каждого отдельного физического лица есть свой бонусный счет. Если покупка произведена через юридическое лицо на 2 (двух) и более сотрудников, то вся сумма покупки делится поровну на количество обучающихся.

1.9. Участник вправе в любой момент прекратить участие в программе, путем направления соответствующего заявления на электронную почту edu@эмменеджмент.рф

1. 10. При прекращении участия в программе накопленные баллы не компенсируются.

2. Уровни участия в программе лояльности и доступные возможности, в зависимости от уровня

2.1. Участники программы подразделяются по уровням участия в зависимости от потраченной суммы денежных средств. Переход на другой уровень осуществляется в соответствии с потраченной суммой. Каждая покупка суммируется.

2.2. Если накопленная сумма превышает порог, соответствующий более высокому уровню участия, то участнику открываются более ценные призы. При переходе на другой уровень программы лояльности участник будет уведомлен организатором по одному из указанных участником средств/способов связи

2.3. У участников программы, в соответствии с уровнем участия, появляется возможность обменять баллы на ценные призы:

3. Условия начисления баллов

3.1. Начисление бонусных баллов производится за покупки и дополнительные действия, определенные организатором, а именно:

3.2. Пояснение к каждому действию, за которое начисляются баллы:

• Приветственные баллы начисляются единоразово, в зависимости от потраченной клиентом суммы и присвоенного уровня участника в программе лояльности;

• Баллы по результатам обучения начисляются специалистами отдела дистанционного обучения согласно результатам обучения слушателя при завершении им обучения;

• Конструктивная обратная связь может быть направлена слушателем в адрес Учебного центра путем звонка/сообщения в любом удобном канале связи с обязательной идентификацией. Под конструктивной обратной связью понимается объективное и обоснованное мнение о содержании курса, качестве преподавания, организации учебного процесса и предоставленных материалах, а также предложения по улучшению и развитию программы обучения;

• Положительный отзыв на сайтах-отзовиках считается учтенным при отправки слушателем в адрес Учебного центра фото/скриншота данного отзыва в любом удобном канале связи. Баллы будут начислены после прохождения отзыва модерации на сайте и размещении его в общем доступе;

• Аудио-отзыв, видео-отзыв или история успеха могут быть направлены в адрес Учебного центра при помощи любого удобного канала связи;

• Любой Клиент вправе пригласить своего друга на обучение в Учебный центр путем использования Реферальной программы. Для идентификации клиента, который привел друга, необходимо чтобы друг сказал номер телефона человека, от которого он пришел.

3.3. Запросить количество накопленных баллов можно через почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с темой письма «количество накопленных баллов»

3.4. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять за какие товары начисляются баллы, а также определять и изменять правила начисления баллов.

3.5. Баллы и права, предоставленные участнику в рамках программы лояльности, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими правилами. В случае отказа Участника от дальнейшего участия в программе все накопленные им баллы аннулируются

4. Условия списания и хранение накопленных баллов

4.1. Списание бонусных баллов производится через заполнение формы https://store.эмменеджмент.рф/gift

4.2. Потратить накопленные баллы можно бессрочно, бонусный счет не сгорает после завершения обучения.

4.3. Баллы можно списывать частями.

4.4. Передача баллов третьим лицам, а равно и списание баллов в пользу третьих лиц, не предусмотрена.

4.5. Скидки и подарки по программе лояльности не суммируются с действующими акциями и скидками.